GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVKK)
1. Genel Hükümler
1.1.
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası (“Politika”), Topli.io platformunun (“Platform”) kullanıcılarına (“Kullanıcılar”) ait kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, aktarılması ve korunması usullerini düzenler.
1.2.
İşbu Politika, Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır.
1.3.
Platform’u kullanan her Kullanıcı, bu Politika’nın hükümlerini okuduğunu ve koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Politika’nın herhangi bir hükmünü kabul etmeyen Kullanıcı, Platform’u kullanmayı derhal sonlandırmalıdır.

2. Veri Sorumlusu (Data Controller)
2.1.
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu:
• TOPLI, UNIPESSOAL LDA (ZONA FRANCA DA MADEIRA)
• CENTRAL PORTUGAL ISTANBUL HEAD BRANCH
• TCKN / VKN: 8541427825
• Adres: Kagithane/İstanbul, Gürsel Mah. İmrahor Cad. No:29 Premier Kampüs Ofis B Blok No: 220
• Telefon: +90 535 382 8969
• E-posta: hello@topli.io
2.2.
Şirket bünyesinde özel bir Data Protection Officer bulunmamaktadır. Tüm talepler hello@topli.io adresine yapılabilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler
3.1. Kullanıcı tarafından sağlanan veriler
• Ad ve Soyad
• İletişim Telefonu
• E-posta
3.2. Otomatik olarak toplanan veriler
• Çerezler (Cookies)
• IP Adresi
• Site aktivite verileri
3.3. Hassas Veriler
Topli.io biyometrik, ırk, dini inanç gibi hassas nitelikli kişisel verileri toplamaz.

4. Verilerin Toplanma Yöntemleri
• Site üzerindeki formlar
• Analiz ve reklam araçları (Google Analytics, Meta Pikseli, Microsoft Clarity)
• E-posta, telefon, sohbet uygulamaları gibi diğer kanallar

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
5.1. İşleme Amaçları
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetim
• Sözleşmelerin yapılması ve ifası
• Pazarlama iletişimleri (onay ile)
• Hizmetin iyileştirilmesi ve analiz
5.2. Hukuki Dayanaklar
• Sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c)
• Kullanıcı açık rızası (KVKK md. 5/1)
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması
6.1. İnşaat Şirketlerine
• Müşteri Adı Soyadı
• Telefon numarasının bir kısmı
6.2. Bulut Hizmetleri
Google bulut altyapısı kullanılmaktadır.
6.3. Diğer Üçüncü Taraflar
Dış kaynak firmalar, ödeme sağlayıcılar, BT hizmetleri vb.
6.4. Sınır Ötesi Aktarım
KVKK ve GDPR kapsamında gerekli önlemler alınarak yapılır.

7. Saklama Süresi ve İmha
7.1. Analiz Verileri
• 6 ay saklanır, sonra silinir/anonimleştirilir.
7.2. Kayıt Verileri
• Kullanıcı silme talebine kadar saklanır.
7.3. Silme ve Anonimleştirme
• Süre sonunda tamamen silinir veya anonimleştirilir.

8. Verilerin Güvenliği
8.1. Teknik Tedbirler
• Şifreleme
• HTTPS, SSL/TLS
• Rol tabanlı erişim
• Güncellemeler
8.2. İdari Tedbirler
• Sadece yetkili personele erişim
• Log kayıtlarının tutulması
• Bilgi güvenliği politikaları
8.3. Olay Müdahale Planları
• Veri ihlali durumunda ilgili merciler ve kullanıcı bilgilendirilir.

9. Kullanıcı Hakları
• Erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• İşlemenin kısıtlanması
• Veri taşınması
• Rızanın geri alınması
Hakların kullanımı:
• Hesap ayarları üzerinden
• hello@topli.io adresine e-posta ile

10. Pazarlama İletişimleri
• Kayıt aşamasında onay alınır
• Her e-postada “Abonelikten Çık” linki vardır
• Genel Kullanım Sözleşmesi’nde ayrıca düzenlenir

11. Çerez (Cookie) Politikası
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz ve reklam yönetimi için çerez kullanılır.
• Detaylı bilgiler “Çerez Politikası” bölümünde yer alır.

12. Acenteler, Ajanslar ve İnşaat Şirketleriyle Etkileşim
• Müşteri verileri ilgili şirketlere aktarılabilir
• Sözleşmelerde gizlilik hükümleri ayrıca düzenlenir
• Acenteler sisteme dahil olurken gizlilik şartlarını kabul eder

13. Uluslararası Mevzuata (GDPR) Uyum
• GDPR yükümlülüklerine uyulur
• KVKK ile GDPR çelişirse, Kullanıcı’nın vatandaşı olduğu ülke ve uluslararası hukuk kuralları dikkate alınır

14. İletişim
• E-posta: hello@topli.io
• Telefon: +90 535 382 8969

15. Politika Değişiklikleri
• Topli.io her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir
• Değişiklik sonrası Platform’u kullanmaya devam eden kullanıcı kabul etmiş sayılır

16. Yürürlük
• Politika yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve yeni sürüm çıkana kadar geçerlidir